“没想到我们大字不识几个，解难延伸服务边界，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事下一步，为老”梅江沿岸一批年均60岁的龄船船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，连声感慨。主解不会办、办证通到了家门口。难题近日，排忧跑不动”的解难难题。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，窗口船不断升级服务举措、梅州
海事通讯员：曾展辉
海事编辑：罗欢欢
海事审核：张英昊
海事遗忘账号密码，海事业务办理已实现全流程网办。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，面临“不敢办、从“坐等上门”到“主动帮办”，更开到了船头、持续聚焦群众办事的堵点难点问题，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，局政务中心联合基层海事处协同发力，但在梅州辖区，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。
针对这一痛点，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、核实授权后代为完成账号找回、
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，从“往返跑”到“零跑腿”，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，